النشرة الإخبارية
شحن
سياسة الشحن
الطلبات المحلية والشحن (دولة الإمارات العربية المتحدة)
يتم تجهيز جميع الطلبات داخل دولة الإمارات العربية المتحدة
(دبي، الإمارات الشمالية، أبوظبي، العين، والمناطق الغربية) خلال 3–4 أيام عمل، باستثناء عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية، وذلك بعد استلامكم رسالة تأكيد الطلب عبر البريد الإلكتروني.
يتم احتساب رسوم الشحن وعرضها عند إتمام عملية الدفع.
الطلبات الدولية والشحن
نوفّر حاليًا خدمة الشحن إلى دول مجلس التعاون الخليجي (GCC)، وتشمل:
-
المملكة العربية السعودية
-
مملكة البحرين
-
سلطنة عُمان
-
دولة الكويت
-
دولة قطر
يرجى العلم أن أنظمة الشحن الخاصة بالعطور والبخور قد تختلف من دولة إلى أخرى.
أما الشحن إلى الوجهات خارج دول مجلس التعاون الخليجي، فيعتمد على أنظمة وقوانين الجمارك المحلية في كل دولة.
الجمارك والرسوم والضرائب
قد تخضع الطلبات الدولية لرسوم جمركية أو ضرائب أو ضريبة قيمة مضافة عند وصول الشحنة إلى بلد الوجهة. يتم تحديد هذه الرسوم من قبل الجهات المختصة في الدولة المستلمة، ويتحمّلها العميل بالكامل.
لا تتحمّل سكون (Sukoon) أي مسؤولية عن الرسوم الجمركية أو الضرائب أو أي تأخير ناتج عن إجراءات التخليص الجمركي.
تتبّع طلبك
بعد شحن طلبك، ستتلقون رسالة بريد إلكتروني تحتوي على رقم التتبّع. يرجى إتاحة بعض الوقت حتى تصبح معلومات التتبّع متاحة.
في حال عدم استلام طلبكم خلال 7 أيام من تاريخ استلام رسالة تأكيد الشحن، يُرجى التواصل معنا عبر واتساب على الرقم:
+966 54 031 7406
مع تزويدنا بتفاصيل الطلب، وسنقوم بالمتابعة وتحديثكم خلال 24–48 ساعة.
تواصل معنا
لأي استفسارات تتعلق بالشحن، يُرجى التواصل معنا عبر تطبيق واتساب على الرقم:
+966 54 031 7406